Nosotros
Compromiso ILUNION Tu Tienda
Nos comprometemos a apoyar la economía circular, reducir el impacto ambiental y promover la diversidad e igualdad de oportunidades a través de nuestras tiendas. Buscamos generar un cambio positivo en la sociedad.
Nuestras señas de identidad
Valores
PERSONAS
Un equipo de profesionales comprometidos con la inclusión y nuestras tiendas accesibles crean una experiencia única donde todas las personas se sienten bienvenidas.
300 personas, el 96% son PCD
Valores
TRANSFORMACIÓN
Promovemos la igualdad de oportunidades, cumpliendo con nuestra misión de impactar positivamente en la comunidad y de ser un referente en el sector retail.
+120K socios Club + Juntos
Valores
SOSTENIBILIDAD
Comprometidos con la sostenibilidad a través de prácticas como la reducción de residuos, el uso eficiente de recursos y la promoción de productos eco-amigables.
+ 5 M tickets electrónicos
Valores
EXCELENCIA
Estamos respaldados por varias certificaciones que garantizan máxima calidad en nuestros servicios y actualmente nos encontramos en el reto de conseguir la certificación EFQM.
+ 6.1K horas de formación
Personas
La diversidad como motor de superación
Promovemos un equipo en el que la inclusión y el respeto son pilares fundamentales en nuestro día a día.
Creemos en el valor único de cada colaborador y cliente, y en nuestra red de tiendas, cada interacción refuerza la misión de construir un entorno laboral justo para todos.
Transformación
Cada tienda, una oportunidad de cambio
La innovación en ILUNION Tu Tienda significa crear soluciones prácticas que mejoren la experiencia de compra. Desde nuestros servicios de recogida y entrega hasta la accesibilidad de nuestras tiendas, la innovación se convierte en una herramienta para facilitar la vida de nuestros clientes.
Sostenibilidad
Lo que nos hace únicos
Creemos que el comercio minorista puede ser un agente de cambio positivo, y cada tienda ILUNION representa nuestra contribución a un futuro más justo y sostenible.
Metodología propia
Buscamos minimizar nuestro impacto y contribuir a un entorno más limpio y saludable.
Referentes
Con nuestro compromiso, intentamos ser ejemplo de lo que trasladamos a nuestros clientes.
Accesibilidad
Contamos con un equipo profesional que facilita que todas las personas puedan visitar nuestras tiendas.
Excelencia
Nuestros premios y certificaciones
Nuestros equipos se esfuerzan en brindar un servicio de primera, respaldado por constantes procesos de mejora y formación.
Por la gestión innovadora y el propósito social de la compañía, centrado en la inclusión y el compromiso con un modelo de negocio sostenible y transformador.
Norma Internacional de los Sistemas de Gestión de la Calidad.
Norma Internacional de los Sistemas de Gestión de Medio Ambiente, verificamos la huella de carbono en alcance 1 y 2.
Norma Internacional para la Seguridad y Salud en el trabajo.
Norma Internacional para la Accesibilidad Universal y en segunda parte Accesibilidad Registrada.
En 2021, ILUNION Tu Tienda recibió de la Asociación Española de Retail (AER), un reconocimiento a su labor en el sector retail, resaltando su contribución al mercado minorista inclusivo en España.
ILUNION Tu Tienda recibió en el año 2023 el sello de Certificación Top Employers por su enfoque en el bienestar laboral, la inclusión y el desarrollo profesional sostenible.
ILUNION Tu Tienda recibió en el año 2023 el sello de Certificación Top Diversity Company por fomentar un entorno laboral dinámico, inclusivo y centrado en el propósito social compartido.